平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます
4月17日(土)に公式サイト「今週のオススメ酒」で紹介した『えぞの熊 純米 生酒』『えぞの熊 純米吟醸 生酒』について、酒蔵への発注時に醸造年度を誤って注文していることが判明いたしました
いまお客様のお手元にある商品は「平成30年醸造年度のもの」、つまり昨年春に発売されている商品です
公式サイト「今週のオススメ酒」で紹介しているものは「令和１年醸造年度のもの」、つまり今年の春より販売開始した商品を紹介する意図で記載しております
「平成30年醸造年度」のものも決してお酒として劣っているわけではありませんが、味わいはやはり異なり、公式サイトにてオススメしたものとは異なる商品を販売してしまいました
製造元である高砂酒造様には一切の責任はなく、弊社の確認不足によりお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます
店頭にて、誤って販売した商品の内訳ですが、
『えぞの熊 純米 生酒』は1.8Ｌサイズ1本、720mlサイズ4本。『えぞの熊 純米吟醸 生酒』は1.8Ｌサイズ1本、720mlサイズ7本となっております
4月18日(土)・19日(日)の二日間に該当商品を店頭でお買い求めいただいたお客様には、大変お手数ですが、弊社(0166-60-6066)までご連絡をお願いいたします
レシート等の購入の記録をお持ちいただけましたら、開封・未開封問わず、正規の商品をお渡しいたします (レシートを紛失破棄している場合でもご連絡ください)
また地方発送でお買い求めいただいているお客様に関しては、ご連絡の上、弊社より改めて正規の商品をご発送いたします
私どもは取り扱う商品を自ら利き酒し、吟味して商品を案内しております
しかしお客様は、試飲せずとも、私たちの舌と判断を信用してご購入してくださる方がほとんどです
弊社を信用してお買い求めいただいているのにも関わらず、こういった事態を招きましたこと、深くお詫び申し上げます
今後は再発防止に取り組むとともに、細心の注意を払ってまいりますので、どうかご容赦いただけますようお願い申し上げます
北海道旭川市緑が丘東3条１丁目12-4
株式会社 土井商店
代表取締役 土井 政春
